Grâce à Predict, nous mettons à votre disposition , une solution de livraison sur rendez-vous innovante vous permettant de sélectionner le jour de votre livraison directement par SMS (ou sur www.dpd.fr).

Via nos SMS Predict, vous faites le choix du créneau horaire de 3 heures qui vous convient le mieux parmi une liste que nous vous proposons.

Disponible sur toute la France métropolitaine*, Predict est une expérience innovante qui vous assure le confort dans la livraison.

Avec Predict, nous vous garantissons un fonctionnement intuitif et interactif.

  • Lors d’une commande sur notre site, afin de bénéficier du service Predict, vous devez inscrire votre n° de tél portable dans le champ prévu à cet effet.
  • Une fois que votre commande est préparée, nous transmettons à DPD les données liées à l’expédition du colis. C’est à ce moment que DPD vous envoie un SMS vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison.
  • Vous pouvez répondre directement en tapant « 1 » ou « 2 » par SMS selon vos disponibilités (prix d’un SMS standard) ou en allant sur www.dpd.fr/destinataires pour plus de choix (livraison à d’autres dates, à une autre adresse, en relais Pickup**, à un voisin ou en agence DPD).
  • Le jour de la livraison prévue, vous recevrez un SMS vous rappelant le créneau horaire que vous avez choisi !

Attention: Predict ne peut fonctionner que si vous avez renseigné votre numéro de téléphone mobile et que si votre adresse est géolocalisable; dans les autres cas, vous serez avisé par mail et toutes les démarches se feront sur le site internet de DPD.


Bien sûr vous client pouvez à tout moment suivre votre colis en toute transparence sur www.dpd.fr


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